Black Friday | Hundreds of brands, up to 50% off!

Váš průvodce objednávkou

Jak to chodí v Lily.cz

4 jednoduché kroky a vaše vysněné prsteny budou na cestě k vám. Poradím vám s každým z nich.

Časté dotazy

Často se mě ptáte na ...

Jak mám prsteny objednat?
Ještě neznáš svou přesnou velikost? Nejprve si objednej měřící sadu! Potom na stránce s tvým modelem vyber velikost dámského i pánského prstenu, zadej rytinu, vyber dobu dodání a klikni na OBJEDNAT. Dále tě navede objednávkový formulář.
Jak zjistím svou velikost, Lily?
Pošlu ti domů měřící sadu, se kterou hravě svou velikost změříš ty i tvůj partner.
Jak se prsteny platí a jaká je záloha?
Prsteny zaplatíš převodem na bankovní účet. Záloha je 50 % a zbytek doplatíš po převzetí prstenů (také převodem na účet).
Jak a kdy mám prsteny doplatit?
Při doručení prstenů se neplatí dobírka přepravci. Prsteny doplatíš až po doručení. Spolu s prsteny ti přijde faktura a částka k doplacení. Budeš mít 2 pracovní dny na doplacení zbylé částky na náš bankovní účet.
Jak mi prsteny pošleš, Lily?
Prsteny ti pošlu s přepravcem DPD, kterého mám spolehlivě vyzkoušeného. Zásilka je pojištěná a odpovídám za ní já, dokud prsteny nepřevezmeš.
Posíláš i na Slovensko?
Ano ... A poštovné máš zdarma!
Lily, jak dlouho bude trvat výroba?
Na stránce s modelem najdeš dvě rychlosti dodání – standardní a expresní, a také ti tam vypočítám, kdy budeš mít prsteny doma.
Mohu prsteny vrátit?
Ano, více o 100% garanci vrácení peněz zjistíš kliknutím na tlačítko níže.
Jak dlouhou dostanu záruku?
Záruka na prsteny je 2 roky – platí na případné chyby ve výrobě a vady materiálu.
Materiál, povrchy, profily, šířky ... kde se dozvím více?
Všechny prsteny v nabídce jsou ze zlata s ryzostí 585/1000. Vybrat si můžete z bílého, žlutého a růžového zlata, nebo i z jejich kombinací. Více informací o prstenech najdeš v našem průvodci.
Mohu mít prsten v jiné šířce, barvě a tak podobně?
Jasně! Stačí, když v objednávkovém formuláři (na stránce s modelem) zaklikneš chci změnit vzhled prstenů a vyplníš svá přání. Některé změny mohou mít vliv na celkovou cenu (např. větší šířka prstenů nebo výměna zirkonů za diamanty). Neboj - vše s tebou předem zkonzultujeme.

Máš ještě jiné otázky?
Napiš mi jakýkoliv tvůj dotaz!

P.S. Můžeš mi tykat.